Botón de arrepentimiento

 

Si comprás a distancia tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos contados a partir de que recibís el producto, sin necesidad de dar ninguna explicación y sin costo alguno (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).

 

Para ejercerlo, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y que querés ejercer el derecho de arrepentimiento. Te respondemos con las instrucciones para la devolución.

 

El producto tiene que estar sin uso, con su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta. Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, te reintegramos el importe total por el mismo medio de pago que usaste.

 

Cambios

 

Si querés cambiar un producto por otro modelo o porque no era lo que esperabas, escribinos dentro de los 10 días de recibido. Vale la misma condición: sin uso y con su embalaje original.

 

Productos con falla

 

Si el producto llegó dañado o tiene un defecto de fabricación, avisanos apenas lo detectes y mandanos fotos a [email protected]. Nos hacemos cargo de la gestión con la marca y resolvemos el cambio o la devolución sin costo para vos.

 

Tené en cuenta que el desgaste propio del uso —especialmente en paletas de pádel, donde el uso intensivo afecta la superficie y el núcleo— no constituye una falla de fabricación.